
Coup dur pour Aircal, mais aussi et surtout pour des centaines de Calédoniens qui vont encore devoir prendre leur mal en patience. Initialement suspendus jusqu’au mercredi 5 février [1], les vols assurés par la compagnie sont finalement annulés jusqu’au vendredi 7 février. Et ce, toujours pour le même motif, à savoir les mauvaises conditions météo [2] et des "aléas" techniques" qui clouent leurs deux ATR au sol.
La compagnie invite les passagers à remplir un formulaire en ligne [3] afin d’annuler, de modifier ou de se faire rembourser son billet. Une démarche indispensable "pour être reprogrammé sur le premier vol disponible", indique la compagnie, qui insiste auprès de ses clients : "Il est inutile de se rendre à l’aéroport dans l’espoir d’être placé en attente. Un nouveau programme de vols sera mis en place dès que possible afin de rapatrier les passagers en attente au plus vite."
La solution maritime n’est pas envisageable, le Betico devant également annuler ses rotations en raison d’une forte houle, précise la compagnie, qui invite donc les personnes "qui peuvent reporter leur déplacement à une date ultérieure à le faire afin de laisser un maximum de places disponibles pour les déplacements impérieux".
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Links
[1] https://www.lnc.nc/article/nouvelle-caledonie/transports/transports-air-caledonie-annule-tous-ses-vols-jusqu-au-5-fevrier-inclus
[2] https://www.lnc.nc/article/nouvelle-caledonie/la-depression-tropicale-05f-s-eloigne-des-loyaute-mais-les-intemperies-font-leur-retour-par-le-nord
[3] https://www.air-caledonie.nc/reserver-gerer/service-clientele/annulation-modifications-remboursement/?fbclid=IwY2xjawIOOj1leHRuA2FlbQIxMAABHQZagtiGKgtVpuQkf5z-jC6nFwQ4CdZ5PnPM70nPHtHcQ-QZPJjQ1ki9yw_aem_Qs_HdRbCR1tUeSPcmuEBKQ
[4] https://www.lnc.nc/user/password
[5] https://www.lnc.nc/user/register
[6] https://www.lnc.nc/formulaire/contact?destinataire=abonnements