Les turbulences s’enchaînent pour les voyageurs d’Aircalin. La compagnie aérienne a annoncé ce vendredi 17 avril être confrontée à de nouvelles pannes techniques sur ses appareils A330eo, entraînant l’annulation et la reprogrammation de plusieurs liaisons internationales. Première conséquence immédiate, les vols SB740 Nouméa-Singapour et SB741 Singapoour-Nouméa, prévus le vendredi 17 avril ont été purement et simplement annulés.

Pour limiter l’impact sur les passagers, la compagnie a proposé des solutions de remplacement. Les rotations vers Sydney de ce samedi 18 avril (SB140 et SB141) seront assurées par Qantas (départ de Sydney à 13h30 pour une arrivée à Nouméa à 17h20, et départ de Nouméa à 18h20 pour une arrivée à Sydney à 20h40). Même stratégie sur la ligne Papeete : les vols SB600 et SB601 seront opérés par Air Tahiti Nui, avec des décalages pouvant atteindre près de 24 heures, notamment un départ de Nouméa le 18 avril à 17h40 pour une arrivée à Papeete à 2h05.

Vérifier ses informations personnelles

Aircalin invite les passagers concernés par ces perturbations à vérifier leurs informations personnelles sur son site internet, dans la rubrique "Ma réservation" [1], afin d’être informés en temps réel. En attendant leur nouveau départ, les passagers non-résidents déjà enregistrés peuvent bénéficier d’une prise en charge incluant hébergement et restauration.

Ces difficultés ne sont pas isolées. Fin mars, déjà, une panne sur un A330nea avait entraîné par effet domino des perturbations en chaîne sur les long-courriers, avec des rotations entre Paris, Bangkok et Nouméa décalées de plusieurs jours [2]. L’immobilisation d’un appareil avait suffi à désorganiser une partie du programme, faute d’avion de remplacement disponible.

Dans le cas présent, deux pièces défectueuses sont en cours d’acheminement pour permettre une remise en service "en pleine sécurité dans les meilleurs délais", sans date précise communiquée. La compagnie assure que les autres vols ne sont pas concernés.