Nouvelle-Calédonie Tourisme (NCT) et Aircalin relancent la machine sur le marché australien. Jusqu’au 30 juin, une campagne est déployée à Sydney et à Brisbane pour tenter de faire revenir des visiteurs en net recul.

Le constat est sans appel. En 2025, 11 691 Australiens ont séjourné sur le Caillou, soit une baisse de 62 % par rapport à 2023. Un décrochage net sur un marché, qui pèse pourtant encore plus de 20 % des arrivées internationales et qui représente la grande majorité des quelque 250 000 croisiéristes accueillis l’an dernier [1], l’Australie demeurant l’un des principaux marchés émetteurs de la Nouvelle-Calédonie.

Inciter à réserver des séjours

Pour inverser la vapeur, les acteurs locaux du tourisme se mobilisent. Hébergeurs, agences et prestataires ont élaboré une cinquantaine d’offres regroupées en séjours prêts à être vendus. Elles seront proposées par des opérateurs australiens avec une mise en avant des atouts du Caillou de manière progressive. D’abord de la visibilité (affichage, vidéos…), puis des relances ciblées pour inciter nos voisins de l’île-continent à réserver des séjours.

La stratégie s’inscrit dans les pas d’opérations entamées depuis plusieurs mois. En août 2025, NC Tourisme avait déjà mis en avant la destination auprès du même marché. L’émission matinale australienne The Today Show, tournée sur l’archipel, avait pour but de promouvoir les paysages et la culture du pays auprès d’un large public australien [2].

Retrouver la confiance des visiteurs

Dans le même temps, des tour-opérateurs australiens étaient invités à venir renouer des contacts avec les professionnels locaux et relancer la commercialisation de la destination.

Le secteur touristique fait partie des plus touchés par la crise et dépend encore du retour des flux et de la confiance des visiteurs. Pour NC Tourisme, l’objectif affiché est de relancer l’activité dans les prochains mois.