Depuis le lundi 5 octobre [1], aucun SMS de codes d’authentification bancaire, indispensables pour effectuer les paiements en ligne ou un virement, ne peut être reçu. Les perturbations se poursuivent ce mercredi 7 octobre, indique l’Office des postes et télécommunications dans un communiqué, pénalisant ainsi toujours de nombreux usagers.

Les difficultés de réception de l’ensemble des SMS 3D Secure bancaires serait lié à un incident survenu "dans le cadre de la migration du dispositif international d’acheminement des SMS de notre partenaire Orange, vers une plateforme opérée par MasOrange", explique l’OPT. C’est un problème de configuration de cette plateforme qui serait en cause, selon les investigations menées.

"Les équipes réseau concernées et le fournisseur de l’équipement ont été sollicités pour poursuivre les vérifications et apporter les corrections nécessaires." Et les équipes techniques, en lien avec Orange, tentent de rétablir l’acheminement des messages. Pour autant, à cette heure, l’OPT ne peut confirmer de retour à la normale, ni annoncer aucun délai fiable de rétablissement de l’envoi automatique des SMS.

Un nouveau point de situation est prévu à midi.