Une ligne mobile sans avoir à insérer de petite carte en plastique dans son téléphone. Depuis mercredi 22 juillet, l’Office des postes et télécommunications propose ce système avec l’ensemble des offres commercialisées sous la marque Helia.

Son nom : l’eSIM. Elle remplit exactement la même fonction qu’une carte SIM classique, sauf qu’elle est directement intégrée au téléphone ou à la tablette. Pour activer sa ligne, l’utilisateur reçoit un QR code par e-mail et le scanne avec son appareil. Il faut donc avoir une connexion Internet pendant l’installation.

Le dispositif est proposé avec les kits prépayés Liberté, les forfaits M et les offres destinées aux tablettes. Les montres connectées ne sont pas encore concernées. Tous les téléphones ne sont pas non plus compatibles. L’OPT recommande de le vérifier sur sa page Helia avant d’abandonner sa carte physique.

Deux numéros sur un téléphone

Lors d’une nouvelle souscription en ligne, le client choisit entre une carte classique et sa version numérique. Les personnes déjà abonnées peuvent également demander gratuitement le changement. Elles conserveront le même numéro, le même forfait et leurs options.

L’OPT annonce un traitement "sous deux heures" pour les nouvelles souscriptions déposées entre 6 heures et 19 heures. Les demandes effectuées plus tard sont traitées à partir du lendemain.

Selon le modèle utilisé, ce système permet de faire fonctionner deux numéros sur un même appareil. Avec une carte classique et une carte numérique, ou avec deux cartes numériques. Il devient ainsi possible de séparer ses appels personnels de ses appels professionnels.

Utile en voyage et pour les touristes

Cette option peut s’avérer utile aux Calédoniens qui voyagent. En plaçant leur ligne Helia dans leur téléphone, ils peuvent libérer l’emplacement de la carte physique pour y installer celle d’un opérateur étranger. Certains appareils permettent aussi d’ajouter directement une deuxième carte numérique achetée pour le séjour.

L’OPT vise également les touristes, qui peuvent acheter un kit prépayé Liberté avant leur arrivée et obtenir un numéro calédonien sans attendre de carte physique.

Le passage au nouveau système est gratuit. En revanche, la création d’une nouvelle carte numérique après la perte ou le vol d’un appareil sera facturée 1 590 francs. Enfin, pour revenir à une carte classique, un déplacement en agence sera nécessaire.