L’OPT lance un nouveau numéro vert : le 1052. Ce service gratuit, disponible tous les jours (week-ends et jours fériés inclus), de 6 heures à 21 heures, permet de bloquer immédiatement une ligne mobile en cas de perte ou de vol de la carte Sim.

Jusqu’à présent, les demandes de suspension transitaient par plusieurs canaux (1000, 1016, e-mails), ce qui pouvait allonger les délais de traitement, précise l’office, qui à travers le 1052, "offre désormais un point d’entrée unique, simple et rapide pour répondre efficacement aux situations d’urgence".

En dehors des horaires d’ouverture, les clients peuvent envoyer un e-mail à 1000@opt.nc ou à ae@opt.nc pour les professionnels, leur demande étant traitée dès la prise en compte du courriel.