L’OPT a tenu son conseil d’administration mardi 10 mars. L’occasion de traiter de nombreux dossiers qui vont, pour certains, modifier la relation entre l’Office et les Calédoniens. "Ces décisions s’inscrivent dans la volonté de l’établissement de simplifier les services et d’améliorer leur qualité, ainsi que renforcer la proximité", assure le communiqué résumant les décisions.

De nouveaux services assurés en agence OPT

Grâce à son maillage sur le territoire avec 51 agences, l’Office s’engage à proposer de nouveaux services à la population. Ainsi, "les clients pourront effectuer directement dans les agences proches de chez eux plusieurs paiements du quotidien, notamment" :

• payer des loyers de bailleurs sociaux
• payer des billets Air Calédonie
• régler certaines créances publiques à la demande de l’administration fiscale.

Don de matériel numérique

Le conseil d’administration a approuvé le don de matériel informatique réformé dans le cadre de la grande collecte numérique 2025, pilotée par le cluster Open-NC avec le soutien du gouvernement. "Au total, 22 unités centrales et 35 tablettes seront confiées au cluster. Après reconditionnement, ces équipements seront redistribués à des associations accompagnant des publics éloignés du numérique."

Un catalogue dédié aux professionnels simplifié

Le catalogue dédié aux clients professionnels et aux entreprises a été mis à jour, avec entre autres le retrait de "plusieurs services devenus obsolètes, ou qui n’étaient plus utilisés par les abonnés, comme certaines anciennes liaisons spécialisées ou des offres mobiles arrêtées". Le catalogue mis à jour sera publié sur le site Internet de l’OPT dans les prochains jours.

Stratégie 2026-2028

Au vu de la situation financière de la Nouvelle-Calédonie, l’OPT se projette avec des objectifs simples : "concentrer les efforts sur l’essentiel : la qualité de service, la simplicité des démarches et la satisfaction des usagers, consolider le modèle, accélérer la transformation vers une Nouvelle-Calédonie connectée, inclusive et souveraine".