Une coupure sur la ligne de fibre optique est survenue au niveau du pont de la Tamoa, ce qui "engendre de très fortes perturbations sur tous les réseaux de télécommunications" – fixe, mobile, internet, liaisons louées, radiodiffusion et VHF marine – dans plusieurs secteurs, indique ce mercredi soir l’OPT.

Les côtes Est et Ouest sont touchés au-dessus de Tontouta, ainsi que Ouvéa et Lifou.

Sur le réseau fixe, 3 % des clients sont impactés (735 sur 53 751 abonnés). Sur le réseau internet fixe, 33 % des clients sont impactés (13 751 sur 64 188 abonnés). Sur le réseau mobile, 166 sites sur 426 restent opérationnels.

Rétablissement progressif

Les techniciens de l’OPT-NC étaient appelés à intervenir sur le terrain "dès le déclenchement de la phase de sauvegarde", qui a été annoncée ce mercredi soir par la Sécurité civile.

"Un rétablissement progressif est prévu vers midi, ce jeudi, sous réserve de l’accessibilité des sites", indique l’OPT, qui "demande à la population de faire preuve de patience en attendant le rétablissement des réseaux et de privilégier les communications via la téléphonie fixe."

Les guichets automatiques de banque et le réseau d’agences OPT "restent très perturbés".

Les agences ouvriront progressivement, jeudi, en fonction du rétablissement des réseaux d’énergie et des télécommunications.